Pensé pour le RGPD avant d'être pensé pour la vente.
Enregistrer une conversation, ça engage ton entreprise. Voici exactement ce qui se passe, dans l'ordre, à chaque appel.
-
1
Le bot rejoint l'appel
Sous un nom explicite, dans la liste des participants. Il ne se cache pas.
-
2
Le consentement est demandé
Un message dans le chat de la réunion. Sans accord de tous, pas de transcription.
-
3
La parole devient du texte
Le flux est transcrit à la volée. L'enregistrement audio est supprimé dès que le traitement est terminé.
-
4
Il reste ce que tu valides
Compte rendu, notes et champs CRM. Le reste est supprimé.
Ce qu'on garde, ce qu'on ne garde pas.
- Le compte rendu que tu as relu et validé
- Les champs écrits dans ton CRM, sous ton nom
- Le journal de consentement de chaque appel
- L'enregistrement audio : supprimé dès le traitement terminé
- La transcription brute, au bout de 30 jours par défaut, durée réglable
- Tout le contenu d'un appel, sur simple demande d'un participant
Ce que l'IA écrit est toujours marqué.
Le règlement européen sur l'IA (article 50) demande de signaler les contenus générés. On le fait court et constant, sur chaque champ, jusqu'à ta validation.
Qui est responsable de quoi.
Ton entreprise
Responsable de traitement. Elle décide de la finalité et informe ses interlocuteurs.
Call Corner
Sous-traitant. Traite les données sur instruction, sous accord de traitement signé à l'inscription.
Tes interlocuteurs
Peuvent demander l'accès ou l'effacement de leurs données, à tout moment, par le formulaire de contact.
Pour exercer tes droits ou poser une question sur tes données, passe par le formulaire de la page Bêta et démo. La liste des sous-traitants ultérieurs sera publiée ici avant l'ouverture de la bêta.
Éditeur, hébergement et contact : voir les mentions légales.